Máy giặt nhà tôi đang giặt bình thường thì đột nhiên tắt hẳn, bấm nút nguồn không lên. Tưởng phải thay máy mới nhưng kỹ thuật kiểm tra và xác định lỗi ở board nguồn. Sau khi sửa xong máy hoạt động lại bình thường. Đến nay đã hơn 6 tháng vẫn sử dụng ổn định.

Sáng gọi báo máy giặt Samsung mất nguồn vì chiều cần giặt quần áo cho gia đình. Khoảng 30 phút sau đã có kỹ thuật tới kiểm tra. Làm việc đúng giờ như đã hẹn, không phải chờ đợi cả ngày như một số nơi khác.

Điều tôi hài lòng nhất là kỹ thuật kiểm tra xong mới báo giá và giải thích nguyên nhân hỏng. Chi phí đúng như báo ban đầu, không phát sinh thêm bất kỳ khoản nào. Đồng ý mới tiến hành sửa nên khá yên tâm.

Sau khi sửa xong có phiếu bảo hành đầy đủ. Một lần tôi gọi hỏi thêm về cách sử dụng, kỹ thuật vẫn hỗ trợ rất nhiệt tình dù đã hoàn thành công việc.

Nhà chỉ có mẹ tôi ở nhà. Kỹ thuật nói chuyện lịch sự, giải thích dễ hiểu nên người lớn tuổi cũng cảm thấy yên tâm khi sửa chữa.

Gọi buổi tối vẫn có kỹ thuật hỗ trợ. Kiểm tra tận nơi và xử lý trong ngày.

Máy giặt đã sửa được gần nửa năm. Đến nay vẫn sử dụng bình thường, không còn tình trạng mất nguồn hay chập chờn như trước.

✔ Báo Giá Minh Bạch

Kiểm tra thực tế và báo giá trước khi tiến hành sửa chữa.

✔ Không Thay Linh Kiện Không Cần Thiết

Chỉ đề xuất thay thế khi linh kiện thực sự hư hỏng.

✔ Kỹ Thuật Viên Tận Nơi

Hỗ trợ kiểm tra tận nhà sau 30 phút, tiết kiệm thời gian cho khách hàng.

✔ Hỗ Trợ Bảo Hành

Có chính sách hỗ trợ sau sửa chữa lên đến 2 năm tùy theo hạng mục thực hiện.

⚡ Hỏng Board Nguồn

Board nguồn bị cháy linh kiện, đứt mạch hoặc hư tụ điện khiến máy hoàn toàn không lên điện.

🔌 Dây Điện Bị Đứt

Dây nguồn bị chuột cắn, đứt ngầm hoặc tiếp xúc kém khiến điện không vào máy.

🚪 Lỗi Công Tắc Cửa

Máy không nhận tín hiệu khóa cửa nên từ chối khởi động để đảm bảo an toàn.

🔥 Chập Cháy Linh Kiện

Một số linh kiện điện tử bị cháy do quá áp, sét đánh hoặc sử dụng lâu năm.

⚙️ Hỏng Module Điều Khiển

Module điều khiển gặp lỗi khiến bảng điều khiển không hoạt động hoặc mất nguồn hoàn toàn.

🔋 Nguồn Điện Không Ổn Định

Điện áp quá thấp hoặc chập chờn cũng có thể khiến máy giặt không thể khởi động.

Tiếp Nhận Thông Tin

Tiếp nhận tình trạng máy giặt qua điện thoại hoặc Zalo.

Kiểm Tra Tận Nơi

Kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra nguyên nhân gây mất nguồn.

Báo Giá Trước Khi Sửa

Thông báo tình trạng và chi phí để khách hàng quyết định.

Bàn Giao & Bảo Hành

Kiểm tra hoạt động thực tế và hỗ trợ bảo hành sau sửa chữa.

Máy giặt mất nguồn có sửa được không?

Phần lớn trường hợp đều có thể sửa được. Nguyên nhân thường liên quan đến board nguồn, dây điện, khóa cửa hoặc linh kiện điện tử bên trong máy.

Máy giặt đang giặt bị tắt ngang là lỗi gì?

Có thể do nguồn điện không ổn định, board điều khiển lỗi hoặc linh kiện bảo vệ nguồn bị hư hỏng.

Có kiểm tra tận nơi không?

Kỹ thuật viên hỗ trợ kiểm tra tận nơi để xác định chính xác nguyên nhân trước khi sửa chữa.

Có báo giá trước khi sửa không?

Có. Tình trạng thiết bị và chi phí dự kiến sẽ được thông báo trước để khách hàng quyết định.